aq111 শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং aq111 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা aq111 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, বেটিং সেবা, প্রমোশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য (সমষ্টিগতভাবে, "সেবাসমূহ") এ আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে।

aq111 অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে, বোনাস দাবি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলি দ্বারা সম্পূর্ণভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হন। aq111 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এক নজরে মূল শর্ত

২. যোগ্যতা

aq111 সেবাসমূহ অ্যাক্সেস নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণকারী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। aq111 নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার জন্য ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। aq111 কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং বট কোনো ক্ষমতায় সেবাসমূহে নিবন্ধন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি নেই।

• আপনি aq111 বা এর গেম প্রদানকারী, সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী বা পেমেন্ট অংশীদারদের কোনোটির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা অ্যাফিলিয়েট হতে পারবেন না।

• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে সেবাসমূহ অ্যাক্সেস করার সময় আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া আইনিভাবে অনুমোদিত। সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

• নিবন্ধন প্রক্রিয়া জুড়ে আপনাকে সত্য, সঠিক এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে এবং aq111-এর সাথে আপনার সম্পর্কের পুরো সময় ধরে সেই তথ্য আপ টু ডেট রাখতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

aq111-এর বেটিং ও গেমিং সেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।

• প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। যদি aq111 সনাক্ত করে যে একজন খেলোয়াড় একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য সম্বলিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• আপনি সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অবিলম্বে aq111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে KYC পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং aq111-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় এটি প্রয়োজন হতে পারে। আপনাকে একটি বৈধ সরকার-জারি করা ফটো পরিচয় নথি এবং প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণ প্রদান করতে হবে।

• aq111 তার একক বিবেচনায় যেকোনো সময়, কারণ সহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে aq111 কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে, যাচাইকৃত ব্যালেন্স যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

aq111-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থিত।

• সর্বনিম্ন জমা ৳200। প্রতি লেনদেনে কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে aq111 নিরাপত্তা বা সম্মতির উদ্দেশ্যে তার বিবেচনায় দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা আরোপ করতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা আগে অ্যাকাউন্টে জমার জন্য ব্যবহার করা হয়েছে এবং aq111 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন সব পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• aq111 অনুমোদনের ১৫ মিনিটের মধ্যে bKash ও Nagad-এ উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। তৃতীয় পক্ষের প্রক্রিয়াকারীদের কারণে বিলম্বের জন্য aq111 কোনো দায় গ্রহণ করে না।

• aq111 জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি বা অন্যান্য চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

• KYC যাচাইকরণ, জালিয়াতি তদন্ত বা তহবিল জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তের লঙ্ঘনের সাথে সংযুক্ত সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে aq111 যেকোনো উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

aq111 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের প্রচারমূলক বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত এবং প্রতিটি প্রমোশনের সাথে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে।

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত হল বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ। বোনাস থেকে প্রাপ্ত কোনো তহবিল উত্তোলনের আগে রোলওভারের প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।

• বোনাসগুলি প্রতিটি প্রমোশনে নির্দিষ্ট সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। বৈধতার মেয়াদের মধ্যে বাজি না রাখা যেকোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

• প্রতিটি প্রমোশন প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি অংশগ্রহণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্রমোশন অপব্যবহার বা অফার শোষণে সমন্বয় করছেন বলে পাওয়া গেলে aq111 বোনাস প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করতে পারে।

• নির্দিষ্ট গেম বাজি ধরার শর্ত পূরণে অবদান রাখা থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে, বা হ্রাসকৃত হারে অবদান রাখতে পারে। গেমের ধরন অনুসারে অবদানের হার প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট করা হবে।

• aq111 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একজন খেলোয়াড় আংশিকভাবে রোলওভারের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পরে প্রমোশন বাতিল করা হয়, aq111 তার একক বিবেচনায় একটি আনুপাতিক সুবিধা প্রদান করতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

aq111-এ নিম্নলিখিত আচরণ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে।

• বাজি রাখতে, বোনাস দাবি করতে, প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করতে বা যেকোনোভাবে সেবাসমূহের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো অ-মানব প্রক্রিয়া ব্যবহার করা।

• aq111 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন, জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া, সুবিধা প্রদান করা বা চেষ্টা করা।

• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা — চিপ ডাম্পিং, স্পোর্টস বেটে ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রমোশনাল অফার শোষণে সমন্বয় সহ।

• কোনো গেম বা প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ, দুর্বলতা বা অকার্যকারিতা শোষণের চেষ্টা করা। সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা অকার্যকারিতা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং কোনো অবস্থায় পরিশোধ করা হবে না।

• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম সহ যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে aq111 কর্মী, সাপোর্ট এজেন্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক, বৈষম্যমূলক বা আপত্তিকর যোগাযোগে জড়িত হওয়া।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

aq111 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া খেলার কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার সরঞ্জাম সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার মানসিক স্বাস্থ্য, ব্যক্তিগত আর্থিক বা সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্ব-বর্জন ফিচার ব্যবহার করতে বা সহায়তার জন্য aq111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। aq111 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে।

৮. মেধা সম্পত্তি

aq111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং ডেটা সংকলন সহ — aq111 বা এর লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। aq111-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনাকে কোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, সংশোধন বা বিতরণ করতে হবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, aq111 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট ও লাইসেন্সদাতারা সেবাসমূহ ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

• aq111 সেবাসমূহের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ উপলব্ধতার গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের বিভ্রাট এবং aq111-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলি অস্থায়ী সেবা বিঘ্ন সৃষ্টি করতে পারে।

• গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত RNG সিস্টেম বা শারীরিক লাইভ গেম সরঞ্জাম দ্বারা নির্ধারিত হয়। aq111 কোনো নির্দিষ্ট গেমের ফলাফল বা রাখা যেকোনো বাজিতে রিটার্নের গ্যারান্টি দেয় না। সমস্ত বাজি সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের নিজস্ব ঝুঁকিতে রাখা হয়।

• কোনো একক ঘটনা বা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে aq111-এর সর্বোচ্চ মোট দায় দায়িত্ব উত্থাপনকারী ঘটনার আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না, সর্বদা সর্বোচ্চ ৳50,000-এর সাপেক্ষে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার aq111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনার অনুরোধে বন্ধ হওয়ার পরে, সমস্ত KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণ হলে এবং কোনো মুলতুবি তদন্ত না থাকলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করলে, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সন্দেহ বা নিশ্চিত হলে, আইন বা বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে বা aq111 আপনার এখতিয়ারে সেবাসমূহ প্রদান বন্ধ করলে aq111 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

১১. এই শর্তের সংশোধন

aq111 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, aq111 এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো সর্বশেষ আপডেট তারিখ আপডেট করবে। যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে সেবাসমূহের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং সেগুলি থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি aq111 যে এখতিয়ারে পরিচালনার লাইসেন্স প্রাপ্ত সেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে aq111 গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা কোনো অভিযোগ বা বিরোধ উত্থাপন করতে চান, তাহলে aq111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ। আপনি [email protected]তে ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।